Qu'est-ce que le mail marketing

L'email comme support de vos opérations de marketing direct

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Technique de marketing direct
qui utilise l'email

Le mail marketing est une technique de marketing direct qui utilise l'email pour faire passer vos messages commerciaux (publicités, informations) à des groupes de destinataires prédéterminés (cible).

Stricto sensu, tout email envoyé à un client actuel ou potentiel peut être considéré comme une action de mail marketing, toutefois lorsque l'on parle de mail marketing on fait en général référence à :

  • - l’envoi d’emails ayant pour vocation d'augmenter la fidélisation de la clientèle et le renouvellement des achats (logique de newsletter)
  • - l’envoi d’emails ayant pour objectif de recruter de nouveaux clients ou de persuader des anciens clients de faire des achats immédiats (logique d'emailing)
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Les atouts du mail marketing

Technique de marketing direct rapide (réception instantanée) et personnalisable, le mail marketing offre de nombreux avantages notamment en termes de traçabilité (statistiques) et de coût (rapport qualité/prix). Moins onéreux que le mailing papier, il offre en général de meilleurs taux de retour.

Il permet en outre de savoir si chaque destinataire a ouvert le mail, si la lecture du mail a entraîné une visite sur le site cible, si cette visite a abouti à un achat (vérification du taux de retour sur investissement). La simplicité de personnalisation des envois permet également de segmenter les envois et de créer des mailings ciblés adaptés aux centres d’intérêt des destinataires.

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