A quelle heure envoyer vos emails ?

Cette question, tout professionnel devant envoyer un emailing ou une newsletter se l’est déjà posée. Certains créneaux horaires sont ainsi à favoriser lors de l’envoi d’e-mails. Attention, selon les secteurs, ces horaires ne seront pas forcément les mêmes !


Détaillons donc les différents moments de la journée susceptibles de maximiser l’intérêts de vos contacts.

En matinée : informations et promotions

S’il est inutile d’envoyer vos emails avant 9h faute de destinataires réceptifs, le début de matinée est en revanche un créneau horaire très intéressant. La plupart des internautes débutent en effet leur journée en vérifiant leurs boîtes de réception. Il est donc conseillé d’envoyer vos messages marketing ou d’informations entre 9h et 10h.

 


Entre 10h et 12h en revanche, la journée de travail bat son plein et vos contacts seront moins disponibles.

Lors de la pause de midi, les consommateurs auront plus tendance à consulter les informations et actualités. S’il vaut mieux éviter d’envoyer vos mails marketing à ce moment, cela peut en revanche être un deuxième moment intéressant pour vos newsletters informationnelles.

La fin de journée, un créneau particulièrement intéressant

En début d’après-midi, vos destinataires seront concentrés sur leur travail mais montreront malgré tout de l’intérêt pour les messages concernant leurs services bancaires. A partir de 15h, les mails envoyés par le secteur de l’immobilier seront eux aussi les bienvenus.

 

A partir de 17h, les consommateurs sont avides de pause-lecture e-mails et se laissent plus facilement tenter par des offres invitant au dépaysement et au voyage. Le secteur du tourisme a alors tout intérêt à communiquer à ce moment. De leur côté, les dirigeants et décideurs auront plus de temps pour gérer les mails BtoB.

 

Enfin, en soirée, les consommateurs ont plus de temps libre et sont plus ouverts aux emails personnalisés liés au shopping et à leur hobbies (sport, musique, …). Comme ils ont également tendance à effectuer leurs achats en-ligne chez eux, il est très intéressant d’envoyer vos meilleures offres marketing entre 19h et 22h.

Bien entendu, ces données restent généralistes et sont surtout utiles pour sélectionner les créneaux horaires qui semblent les plus adaptés. Il est cependant intéressant de tester ceux-ci afin d’ajuster au mieux la période d’envoi et de sélectionner celle qui générera le plus d’ouvertures et le meilleur taux de clics.

à retenir

Le début de soirée est le moment idéal pour envoyer des newsletters liées au shopping et aux loisirs.

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